1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o aplicación web almacena en el dispositivo del usuario (computador, teléfono, tablet) al visitarlo. Permiten recordar información sobre la visita, como preferencias o el estado de la sesión, mejorando la experiencia de uso.
2. ¿Qué cookies utiliza CercAI?
Actualmente la Plataforma utiliza exclusivamente cookies técnicas y de preferencia, estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de perfilamiento.
2.1. Cookies técnicas (estrictamente necesarias)
Estas cookies no requieren consentimiento expreso, ya que son imprescindibles para que la Plataforma funcione correctamente.
- Cookies de sesión (Supabase Auth): permiten mantener iniciada la sesión del usuario y validar autenticación entre peticiones. Expiran al cerrar sesión o tras el tiempo de inactividad configurado.
- Cookie de tenant origin (
x-tenant-origin): recuerda desde qué landing pública llegó el usuario, para redirigirlo correctamente tras iniciar sesión. - Cookie de sesión developer (
developer_panel_session): utilizada únicamente por el personal interno de CercAI para acceder al panel de administración, firmada con HMAC. - Cookies de protección (anti-CSRF): generadas automáticamente por el framework para proteger contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
2.2. Preferencias del usuario
Adicionalmente, la Plataforma almacena preferencias de interfaz, parte en cookies y parte en localStorage del navegador:
- Tema visual seleccionado (claro / oscuro / pastel).
- Idioma preferido (español / inglés).
- Tamaño de fuente y otros ajustes de accesibilidad.
- Estado de tours de onboarding completados.
3. Cookies de analítica y marketing
Actualmente, CercAI no utiliza cookies de analítica de terceros, de publicidad, ni de seguimiento entre sitios (cross-site tracking).
Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o marketing que requieran consentimiento, se actualizará este aviso y se solicitará el consentimiento explícito del usuario mediante un banner antes de activarlas.
4. ¿Cómo gestionar las cookies?
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, desde las opciones de privacidad o configuración del mismo. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies técnicas impedirá el uso normal de la Plataforma (por ejemplo, iniciar sesión).
Enlaces de ayuda para los principales navegadores:
5. Modificaciones a este aviso
Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su respectiva fecha de actualización.
6. Más información
Para mayor detalle sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.